Source: https://petterdays.app/ko/support/
Language: ko

도움이 필요하세요?

# 함께 해결해 봐요.

해당하는 질문을 열어 보세요. 해결되지 않으면 편하게 문의해 주세요.

### 구매했는데 기능이 잠겨 있나요?

App Store에 구매할 때 사용한 Apple Account로 로그인했는지 확인한 뒤, 앱에서 구매 복원을 선택하세요. 해결되지 않으면 아래 이메일로 문의해 주세요.

### iCloud가 동기화되지 않거나 가족에게 기록이 보이지 않나요?

iCloud Drive, 사용 가능한 저장 공간, 앱 내 동기화 설정을 확인하세요. 함께 돌보는 사람마다 유효한 Pro 구독이 필요합니다. 보기만 가능한 경우에는 가정 소유자에게 편집 권한을 확인해 달라고 요청하세요.

### 기기를 바꾸거나 자료를 복원하려고 하나요?

먼저 기존 기기에서 전체 백업을 내보낸 뒤 자료 관리 안내에 따라 복원하세요. 자료 보관함에 문제가 생겨도 앱을 반복해서 삭제하지 말고 먼저 백업해 주세요.

[백업 및 복원 방법 →](https://petterdays.app/ko/privacy/choices/)

### NFC 태그를 읽어도 기록이 열리지 않나요?

호환되는 iPhone을 사용하고 앱에서 태그를 확인하세요. 시스템 알림이 나타나면 알림을 눌러 계속 진행하세요.

[NFC 설정 방법(영어) →](https://petterdays.app/en/guide/nfc/)

## 개발자에게 이메일 보내기

[petterdays.app@gmail.com ↗](mailto:petterdays.app@gmail.com)

앱과 운영체제 버전, 문제 발생 과정, 안내 메시지 스크린샷을 함께 보내 주세요.