GEORGE & BISCUIT · 深夜開發部
我們替人類開發了一個 App。
主要是怕他累壞。
01
這個人類，需要一點技術支援。
我是喬治，一隻貓。旁邊那位正在舔鍵盤的是餅乾，一隻狗。
先說明一下：鍵盤不是他弄壞的。
上一個才是。
開發 Petter Days 的念頭，誕生於一個普通的晚上。我們的人類蹲在櫃子前，左手拿著半袋飼料，右手滑著手機，嘴裡反覆念著：
「這袋什麼時候開的？今天梳毛了嗎？上次量體重是多少來著？」
餅乾聽了很感動，覺得人類終於開始認真研究加餐。
我聽了很擔心。
這個兩腳獸的腦袋裡，同時裝著工作、包裹、明天的天氣，以及我們上個月哪天剪過指甲。
再裝下去，可能需要外接硬碟。
於是，等他睡著以後，我跳上書桌，打開了電腦。
餅乾拖來一張椅子，問：「做什麼？」
「替人類開發一個 App。」
「可以叫外送嗎？」
「不可以。」
「那先把這個需求記下來。」
02
第一次執行。第三次加餐提案。
隔天凌晨，我們正式成立了開發團隊。
我負責產品、介面，以及半夜推翻昨天的決定。餅乾負責快捷操作、實際測試，以及在我推翻決定時把我從鍵盤上搬開。
第一次執行，失敗了。
第二次，成功顯示了一個按鈕。
第三次，餅乾把按鈕改成了「再來一碗」。
我們為此進行了長達四十分鐘的產品討論。最後決定：先做紀錄，加餐另議。
我替每隻毛孩安排了自己的資料和日常紀錄。吃飯、喝水、體重、照護，該放哪裡就放哪裡。
餅乾提議：「能不能把我的體重放進你的資料裡？」
「不可以。」
「那這個功能還不夠有彈性。」
我認為這正好證明功能很可靠。
為了讓人類照自己的習慣記錄，我們又做了自訂欄位。餅乾當場建了一個「今天表現特別好」的項目，連續填了七次。
我刪掉六次。
他提出了申訴。
03
反對洗澡資深工程師。
照護計畫是我們爭論最久的部分。
餅乾堅持認為，「計畫洗澡」和「已經洗澡」應該算同一件事。畢竟光是想到洗澡，就已經耗費他巨大的心力。
我堅持分開。
計畫歸計畫，真的做完以後，才能留下完成紀錄。
餅乾沉默了一會兒，把自己的職稱改成了「反對洗澡資深工程師」。
04
庫存少了。嫌疑人很配合。
接著，我們做了用品管理。
飼料、零食、照護用品，庫存、到期日和採購紀錄，都得讓人類看得明白。這樣他站在商店貨架前，就不用再隔空問我們：「家裡是不是還有一包？」
測試期間，我們發現了一個嚴重問題：
零食庫存每天都在減少。
我檢查了三遍。
餅乾檢查了三袋。
問題定位非常成功。
05
測試地點：水碗旁。
NFC 快捷入口是餅乾最得意的作品。
那天，他把手機、標籤和水碗排成一列，叫我過去看。
「人類照顧我們的時候，雙手已經很忙了。入口能不能就放在旁邊？」
於是，我們把常用紀錄和標籤連起來。用相容的 iPhone 輕碰一下，就能打開對應入口，核對後儲存。
餅乾繞著水碗走了二十七圈。
我問他在測什麼。
「從不同方向靠近，體驗是不是一樣。」
「那你為什麼喝了五次水？」
「真實情境。」
他確實是一位非常投入的開發者。
06
電腦有點燙。是開發熱情。
最後幾晚，我們開始處理那些看不見、卻不能含糊的事情。
人類沒有網路時，也應該能好好記錄。重要資料要能完整備份，存到自己選擇的地方。需要家裡其他人一起照顧我們時，也得把查看和編輯的權限說清楚。
這些地方沒什麼好玩的。
餅乾難得沒有提議加餐。
我們一項一項試，累了就輪流睡。準確地說，他睡在椅子上，我睡在電腦上。人類隔天發現機器特別燙，我們一致解釋為開發熱情。
07
交付了。輪到我們了。
我們的人類第一次用起 Petter Days 時，沒有發生什麼驚天動地的事。
他加了水，記下一筆。
看了一眼用品，知道這週該補什麼。
做完照護，留下紀錄。
然後，他放下手機，坐到我們身邊。
餅乾立刻把頭塞進他手裡。我裝作路過，在另一邊趴下。
「他怎麼不繼續用我們的 App？」餅乾小聲問。
「今天的事記好了。」
「所以呢？」
「所以，現在輪到我們了。」
餅乾想了想，覺得這個產品方向非常正確。
當晚，我們替下一次更新寫下了第一條需求：